Ретаргетинг: когда это нужно бизнесу

Ретаргетинг помогает вернуться к человеку, который уже взаимодействовал с компанией, но ещё не завершил нужное действие. Причины ухода различаются: кто-то сравнивает цену, кто-то выбирает дату, а кто-то уже решил задачу другим способом. Повторная реклама должна учитывать этот контекст.

С чего начинаем работу

Разделяем аудитории по посещённым страницам и действиям. Посетителю конкретной услуги показываем связанные материалы, а не случайный общий баннер. Купивших или отправивших заявку исключаем из неподходящих сценариев. Срок участия в аудитории соотносим с циклом выбора: срочный ремонт и строительство дома требуют разных периодов.

Состав работ и последовательность запуска

  1. Задача и исходные данные

    Проверяем события аналитики и корректность данных. Определяем, какие действия действительно показывают интерес.

  2. Структура решения

    Проектируем сегменты, сроки, исключения и последовательность сообщений.

  3. Подготовка и проверка

    Готовим креативы с ответами на возможные вопросы и подходящим следующим шагом.

  4. Запуск и развитие

    Контролируем частоту, пересечение аудиторий и результат. Отключаем сценарии, которые раздражают или не дают полезных обращений.

Какие ошибки важно исключить

Нельзя считать все повторные продажи заслугой ретаргетинга. Часть клиентов вернулась бы самостоятельно. Поэтому смотрим на вклад кампаний в контексте общей аналитики и не используем бесконечное повторение одного объявления.

Как проверяем результат

Отслеживаем возвращения, обращения и продажи по сегментам. При достаточном объёме данных сравниваем сценарии и контрольные группы, учитывая ограничения измерения.

Стоимость, сроки и подготовка

Смета зависит от количества направлений, регионов, материалов и интеграций. До начала работы фиксируем состав услуги и границы ответственности. Расходы на рекламные площадки, съёмку и сторонние сервисы обозначаем отдельно, если они нужны проекту. Сроки определяем после проверки доступов и исходных данных.

Что подготовить для первого разговора

  • Ссылку на действующий сайт или профиль компании.
  • Перечень приоритетных товаров и услуг, регион работы.
  • Описание текущих обращений и того, что хотите изменить.
  • Доступную статистику и ограничения по обработке заказов.

Можно ли запустить ретаргетинг на новом сайте?

Сначала нужно корректно собирать аудитории и получить достаточный объём посещений. Точный момент запуска зависит от площадки, размера сегментов и задачи.

Как проходит согласование?

Показываем структуру и материалы до запуска. Вы проверяете факты о компании, условия и предложения. После согласования проводим техническую проверку и фиксируем исходное состояние, чтобы дальнейшие изменения можно было оценивать по данным.

Рядом с вашим бизнесом

Встретимся в Новороссийске.
Приедем к вам.

Ретаргетинг для компаний Новороссийска, Анапы и Геленджика. Познакомимся с вашим бизнесом, обсудим задачу и согласуем удобный формат работы.

Написать в MAX

Наш офис

Новороссийск, ул. Прохорова, 1А

Построить маршрут

Выезжаем по региону

  • Анапа
  • Геленджик
  • Кабардинка
  • Витязево
  • Джемете
  • Дивноморское
  • Крымск

Время и место встречи согласуем заранее. Если удобнее дистанционно, обсудим проект онлайн и останемся на связи на всех этапах.

Решения для вашей отрасли

Состав услуги меняется в зависимости от продукта и сценария выбора. Посмотрите подробные решения для разных направлений бизнеса.